Политика возврата
Интернет-магазин «Белая Лилия» стремится обеспечить высокий уровень обслуживания и удовлетворенность каждого клиента. Если по каким-либо причинам вы не удовлетворены своей покупкой, мы предлагаем удобную и прозрачную политику возврата товаров. Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа, при условии, что он не был в использовании, сохранил товарный вид, упаковку и все ярлыки. Мы стремимся сделать процесс возврата максимально простым и удобным для вас.
Для оформления возврата необходимо связаться с нашей службой поддержки и сообщить о своем намерении вернуть товар. Наши специалисты предоставят вам подробные инструкции по возврату и помогут заполнить необходимую документацию. Вы можете вернуть товар через курьерскую службу или принести его в ближайший пункт самовывоза. Все детали, касающиеся возврата и обмена, можно найти на нашем сайте в разделе «Политика возврата». Мы всегда готовы помочь и ответить на все ваши вопросы, чтобы процесс возврата прошел гладко и без лишних хлопот.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения и проверки возвращенного товара. Средства будут возвращены на тот же способ оплаты, который вы использовали при оформлении заказа. В случае, если товар был оплачен наличными, возврат будет осуществлен банковским переводом на указанный вами счет. Мы также предлагаем обмен товара на другую модель или размер, если это необходимо. Вся информация о возврате и обмене будет подтверждена нашими сотрудниками, чтобы вы были уверены в успешном завершении процесса.
Мы ценим каждого клиента и стремимся сделать покупки в «Белая Лилия» максимально приятными и безопасными. Если у вас возникли какие-либо проблемы или вопросы по поводу возврата или обмена товара, наша служба поддержки всегда готова помочь. Мы работаем над улучшением качества наших услуг и стремимся учесть все ваши пожелания и замечания. Ваше удовлетворение – наш приоритет, и мы всегда готовы сделать все возможное, чтобы вы остались довольны покупками в нашем магазине.